TDS DİAGNOSTİK TIBBİ CİHAZLAR LTD. ŞTİ. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK) MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ

Değerli Müşterimiz / Hastamız,

TDS Diagnostik Tıbbi Cihazlar Ltd. Şti. olarak kişisel verilerinizin mahremiyetine ve güvenliğine en yüksek değeri veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi ve ilgili sağlık mevzuatı çerçevesinde, veri sorumlusu sıfatıyla sizleri detaylı olarak bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

TDS Diagnostik bünyesinde toplanan kişisel verileriniz, yasal ilkelere uygun olarak aşağıdaki temel amaçlarla işlenmektedir:

• Kamu sağlığının korunması, tıbbi teşhis, tedavi ve koruyucu hekimlik hizmetlerinin yürütülmesi.
• Sağlık Bakanlığı, SGK ve diğer resmi kurumlara mevzuat gereği yapılması zorunlu kanuni bildirimlerin gerçekleştirilmesi.
• Randevu süreçlerinin yönetilmesi, hizmet kalitemizin geliştirilmesi ve hasta memnuniyetinin tesis edilmesi.
• Hizmet sözleşmelerinin kurulması, faturalandırma ve finansal operasyonların tamamlanması.
• Kurum içi fiziksel güvenliğin kapalı devre kamera sistemleri ile kesintisiz sağlanması.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Faaliyetlerimiz kapsamında, yalnızca gerekli olan aşağıdaki veri türleri kayıt altına alınmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: T.C. kimlik numarası, ad, soyad, doğum tarihi, medeni hal ve hasta protokol numarası gibi temel tanımlayıcılar.
• İletişim Bilgileri: Telefon numaraları, adres ve elektronik posta verileri.
• Sağlık ve Özel Nitelikli Veriler: Tahlil ve görüntüleme sonuçları, muayene bulguları, reçete bilgileri, cinsel hayat ve genetik verilere dair tıbbi öykü kayıtları.
• Finansal Bilgiler: Ödeme detayları ile özel sağlık sigortası poliçe bilgileri.
• Görsel/İşitsel ve Fiziksel Mekan Verileri: CCTV kamera kayıtları, çağrı merkezi ses kayıtları ve resmi evraklardaki fotoğraf bilgileri.

3. Verilerin Aktarımı ve Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca mevzuatın izin verdiği ölçüde ve katı gizlilik kuralları çerçevesinde üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır:

• Yasal zorunluluklar kapsamında Sağlık Bakanlığı, SGK, emniyet birimleri ve ilgili adli makamlara aktarılır.
• Teşhis ve tedavi süreçlerinin bir parçası olarak iş birliği yapılan laboratuvarlar, tıp merkezleri ve hastaneler ile paylaşılabilir.
• Finansal mutabakat süreçleri için bankalar ve finans kuruluşlarına aktarım yapılır.
• KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen yasal güvenlik şartlarının sağlanması koşuluyla, kullanılan teknolojik altyapılar gereği yurt dışına veri aktarımı gerçekleşebilir.

4. Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Gerekçeler

Kişisel verileriniz; web sitemiz, çağrı merkezimiz, basılı formlar ve sağlık hizmeti sunumu sırasındaki fiziki veya elektronik etkileşimler aracılığıyla toplanmaktadır. Bu veri işleme faaliyetleri; kanunlarda açıkça öngörülme, fiili imkansızlık durumları, bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimiz gibi yasal gerekçelere dayanmaktadır.

5. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, tabi olduğumuz yasal zamanaşımı süreleri göz önünde bulundurularak kural olarak 10 yıl boyunca güvenli ortamlarda saklanır. Şirketimizin fiziksel mekan güvenliğini sağlamak amacıyla kaydedilen kamera görüntüleri ise 6 ay süreyle muhafaza edilir. İlgili sürelerin sona ermesiyle birlikte verileriniz hukuka uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini ve yurt içi/yurt dışında kimlere aktarıldığını öğrenme.
• Eksik veya hatalı işlenen verilerinizin düzeltilmesini isteme.
• Kanuni şartlar oluştuğunda verilerinizin kalıcı olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Kanuna aykırı işlem sebebiyle doğabilecek zararların yasal yollarla tazminini talep etme.

Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayıcı resmi belgelerle birlikte şirketimizin kayıtlı adresine yazılı olarak veya güvenli elektronik imza kullanarak sistemimizde kayıtlı e-posta adresimiz üzerinden yetkililerimize iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve maksimum 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.